养老行业是高风险行业,老人由于身体机能下降,高血压、冠心病、糖尿病、脑梗死等疾病常发,导致生活自理能力受限。在日常生活中老人意外事件高发,如何预防风险、杜绝风险事件发生是每个养老机构的工作重点。 2023年9月21日,苏春娟院长为全体员工进行《养老机构的风险防范》培训。
当苏院长讲到针对老人自身的一些风险时,从制度规范到流程执行,就如挖笋剥皮,层层显现。从对老人的生活照料、心理疏导以及慢病老人的健康管理等,全方位的为大家讲解风险无处不在,提醒大家时刻绷紧安全弦。
此次讲座主要围绕在养老服务过程中,可能会发生的老人意外事件以及引发责任纠纷等情况进行讲解。苏院长用案例剖析方式阐述了养老服务风险的广泛性,强调了进行风险管控的必要性,并对大家提出的问题进行了交流互动。
最后,姜院长总结道:希望通过此次培训,强化职工服务风险意识,做到以不伤害老人为底线。在今后的养老服务工作中要做到早预见、早防范,注重服务安全细节,畅通工作环节,严格服务流程,为入住老人打造一个安全宜居的养老环境! |