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保健品营销 为什么受伤的总是老年朋友?

保健品营销 为什么受伤的总是老年朋友?

七旬老人:只要对身体有好处,花多少钱都值

  家住白云区金沙洲某楼盘的忠叔、王姨夫妇,都已年逾七旬,已退休十几年,去年12月底、今年1月初,先后两次参与“道山”淘金店组织的旅游,在会议营销期间被兜售了共计30余万元的蜂胶、CUB细胞营养液等保健食品。

  忠叔称自己有糖尿病、便秘的症状,王姨则长年被失眠所困扰,夫妇俩动辄花十几万元买保健品,儿女是不大清楚的,他们这几年花在买保健品上的钱共计70余万,“这个公司的试一下,效果不好又换一家”。

  王姨称,他们买保健品的动机“都是想着为身体好”,自己都有退休金,不用花儿女的钱,“钱攒多少也是放在那里,如果吃些产品对身体有好处,那花多少钱都值得。反正他们(保健品公司)讲得那么好,没有理由不相信。

80后市民涂女士:

坑老营销抓住了老人被病痛困扰的心理

     80 后市民涂女士(化名)告诉南都记者,她的婆婆多年来受关节疼痛等病症困扰,也曾去正规医院治疗,但难以根治。今年年初,她发现家婆花数千元买了一堆膏药贴 剂回家,“销售员说有神奇疗效”。涂女士发现这些产品虽然价格不算太贵,但产品标识等信息很不规范完整,万一用了出现问题 有损老人健康就得不偿失了”。

  涂女士称,她经常在家中提醒老人,不要太迷信保健品、器械对身体病痛的功效,但老人并不一定听得进去。“往往 沟通效果不佳,老人要买还是会反复去买。”涂女士说,儿女如果只是一味反对老人去买保健品,其实是很难说服对方的。“说多了,还容易被认为是不关心他 们。”而那些保健品营销人员、所谓专家的话老人们之所以愿意信,“他们是抓住了老人被病痛困扰的心理,满足了老人心理上需要被关怀、重视的特 点,并不一定是这种产品真有多神奇的疗效”。

  涂女士称,要防止家中老人陷入坑老营销,儿女们除了要经常向老人传递一些消费侵权、诈骗陷阱的案例外,更重要的是老人如果有病痛了,一定要耐心陪伴老人去正规医院诊疗、保健,避免因疏忽给了老人遭遇坑老营销的机会。

 心理咨询师分析

  老人为什么容易被“洗脑”

     针对保健品坑老营销现象,广州市白云心理医院的心理咨询师张秋菊介绍,坑老营销模式常见的洗脑术都有以下特点:

  “夸大型营销”。利用“院士、导师、教授、医生”、“给领导人看过病的名医”等头衔的名人讲座方式,以会议营销方式夸大虚假宣传保健治疗作用。

  “宣传式”。老年人对产品的获知途径有相当大的比例是通过电话、广播或电视广告获得,结合“权威”和一些“成功案例”的大肆渲染。

  “饥饿营销”。“快!最后一个名额!不买你就亏了!”“你不买,你没有健康,你的钱,也带不进棺材,你辛苦一辈子为了什么?”在各种“会员”才可参加的会议、义诊、旅游中,业务员的这种营销模式往往能成功。

  “亲情营销”。组织各种活动,精神慰藉,让老人自愿购买保健品。

应对建议

  老人要慎买保健品 儿女要多陪伴老人

  

老人要慎买保健品 儿女要多陪伴老人

   一、老人自己购买保健品时要头脑冷静,三思而后行,最好不要急于做决策。遇到别人忽悠或怂恿时,最好以“自己做不了主”之类的理由推托,能不贪小便宜最好不要贪,避免陷入别人的圈套。

  二、家人和亲戚朋友要经常对老人进行提醒,告知那些所谓的权威专家是不可信的,对于保健品销售机构组织的保健讲座要审慎参加。儿女要经常陪伴老人,可以见面或通电话询问近期各项情况,及时发现问题。

  三、社区、居委应当组织老人一起做运动,鼓励老人参加老年团体或老年大学学习。社会各界应多理解老人的心理特征,如“退行”“缺乏关注”等,对待老人多一些倾听、耐心引导。



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